صفحة الحجز، لعملائكم
رابط، أو رمز QR، أو زر في حساب إنستغرام. يختار العميل الخدمات ومن يقدّمها والوقت، ثم يترك اسمه ورقمه. بلا حساب ولا تطبيق.
نشوفك في دار الجمال
وباقي الجملة لك.
حجز إلكتروني ودفتر مواعيد لصالونكم في نظام واحد. يحجز عملاؤكم بأنفسهم بالعربية أو الإنجليزية، ويظهر الحجز لفريقكم في اللحظة نفسها.
نصفان، ونظام واحد.
صفحة الحجز، لعملائكم
رابط، أو رمز QR، أو زر في حساب إنستغرام. يختار العميل الخدمات ومن يقدّمها والوقت، ثم يترك اسمه ورقمه. بلا حساب ولا تطبيق.
لوحة التحكم، لصالونكم
المواعيد والعملاء وقائمة الأسعار والفريق وجداول الدوام والأرقام. حجز يتم في الحادية عشرة ليلًا يظهر على شاشة الاستقبال في التاسعة صباحًا، دون أن يكتبه أحد.
الحجز في خمس خطوات.
- 01
اختيار الخدمات.
معروضة كقائمة، بالأسعار والمدة. أكثر من خدمة في حجز واحد.
02اختيار من يقدّمها.
شخص محدد، أو عدة أشخاص، أو أول من يتوفّر.
- 03
اختيار الوقت.
الأيام المغلقة والمحجوزة بالكامل واضحة قبل الضغط عليها، والأوقات المتاحة مقسّمة إلى صباح وبعد الظهر ومساء.
04المراجعة.
المجموع واضح، وكل جزء قابل للتعديل أو الحذف.
05الاسم والرقم.
بلا كلمة مرور. ويحصل العميل على رقم مرجعي مثل ALM-7KQ2P
التفاصيل التي تصنع الفرق.
زيارة واحدة، أكثر من شخص.
قصّ الشعر عند شخص والأظافر عند آخر، يُحجزان معًا ويبقيان زيارة واحدة.
وقت الصبغة لا يضيع.
حدّدوا متى تكون الصبغة في مرحلة التفاعل ومن يقدّمها متفرّغ، فيحجز النظام عميلًا آخر في تلك الفترة.
لا حجز مزدوج.
عميلان يختاران الساعة 3:00 في الثانية نفسها؟ يحصل عليها أحدهما، ويُطلب من الآخر اختيار وقت آخر. وتفرض ذلك قاعدة البيانات نفسها، لا الشاشة فقط.
فترات الانتظار واضحة.
إذا كان بين الموعدين فاصل، تظهر مدته قبل تأكيد الحجز: «انتظار ساعة و30 دقيقة».
العربية كما يجب.
الواجهة تنعكس من اليمين إلى اليسار، والتواريخ والأرقام بصيغتها الصحيحة، والقواعد سليمة حتى صيغ العدد الست. كل صالون يختار إن كان ينشر بالعربية، وكل شخص في الفريق يختار لغة عمله.
كل شخص يرى ما يحتاجه.
الموظف
يدير المواعيد ويطلب إجازاته.
المدير
يعدّل الخدمات وجداول الدوام وساعات العمل، ويوافق على الإجازات، ويطّلع على الأرقام.
المالك
كل ما سبق، ويتحكّم أيضًا بالأسعار والحسابات والصلاحيات.
كل ما يحتاجه صالونكم.
التقويم
اليوم بثلاث طرق: حسب الموظف، ولوحة ضغط تبيّن إن كان الحدّ اليوم في الأشخاص أو الغرف، وأسبوع شخص واحد.
المهام
ما يحتاج تدخّلًا: حجوزات تأثّرت بإجازة أو إغلاق، وطلبات إجازة تنتظر ردًا، وحجوزات سابقة لم تُغلق.
العملاء
من هم، وما الخدمات التي أخذوها، وكم أنفقوا، وكم مرة يزورون، ومن يخدمهم عادة.
الخدمات
فئات وخدمات وخيارات مثل قصير ومتوسط وطويل، لكل منها سعرها ومدتها.
العروض
خصومات وباقات وبطاقات زيارات وأكواد ترويجية، تظهر على صفحة الحجز.
الفريق
الأشخاص والغرف والأجهزة.
الدوام
ساعات العمل، وأيام الإغلاق في العطل، والإجازات.
التقارير
قيمة الحجوزات في أي فترة، والخدمات الأعلى دخلًا، وساعات كل موظف المحجوزة مقابل ساعات دوامه.
الإعدادات
شعاركم ولونان وصورة غلاف وكلمات الترحيب على صفحة الحجز.
نجهّزه معكم.
نُنشئ صالونكم، ثم تضيفون الفرع وساعات العمل وأول موظف في حوالي عشر دقائق.
- إنشاء صالونكمعلينا
- الفرععليكم
- ساعات العملعليكم
- أول موظفحوالي عشر دقائق
نشوفك في صالونك.
حدّثونا عن صالونكم على واتساب، ونعرّفكم على النظام.